Servicevilkår

Servicevilkår for LeaLux

1. Introduktion
Velkommen til LeaLux! Disse servicevilkår ("Vilkår") gælder for din brug af vores hjemmeside, www.lealux.dk, og de tjenester, vi tilbyder, herunder køb af vores duftlys og relaterede produkter ("Tjenesterne"). Ved at besøge vores hjemmeside eller købe fra os accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, bedes du undlade at bruge vores Tjenester.

2. Produkter og Priser
LeaLux producerer og sælger duftlys af høj kvalitet. Alle oplysninger om produkterne, herunder beskrivelser, priser og tilgængelighed, kan findes på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre priser, produktbeskrivelser og lagerstatus uden varsel.

3. Bestilling og Betaling
Når du placerer en ordre på vores hjemmeside, indgår du en købekontrakt med LeaLux. Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail, når din bestilling er modtaget. Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der er angivet på hjemmesiden. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.

4. Levering
Vi leverer vores produkter i hele Danmark med de leveringstider og priser, der er angivet på vores hjemmeside. LeaLux bestræber sig på at levere inden for den angivne tidsramme, men forsinkelser kan opstå. Vi påtager os ikke ansvar for leveringsforsinkelser uden for vores kontrol.

5. Fortrydelsesret og Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af dine varer, hvor du kan returnere produkterne uden at angive en grund. Varerne skal returneres i original stand og emballage for at være berettiget til fuld refundering. Returneringsomkostninger afholdes af kunden. For at starte en returnering, kontakt os venligst på [mail@lealux.dk].

6. Reklamationer
Hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte os straks på [mail@lealux.dk]. Vi overholder købelovens regler om reklamation, hvilket betyder, at du har 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du kan få en defekt vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation.

7. Brug af Tjenesterne
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du at gøre dette på en måde, der er i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse Vilkår. Du må ikke:

• Misbruge hjemmesiden eller Tjenesterne på nogen måde.
• Anvende automatiserede systemer til at trække data fra vores hjemmeside uden skriftlig tilladelse fra LeaLux.

8. Immaterielle Rettigheder
Alt indhold på LeaLux’s hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer, og produktbeskrivelser, tilhører LeaLux og må ikke kopieres, distribueres eller gengives uden vores forudgående skriftlige samtykke.

9. Begrænsning af Ansvar
LeaLux er ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, data eller andre økonomiske tab i forbindelse med brug af vores Tjenester. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for de købte produkter.

10. Ændringer af Vilkår
LeaLux forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og din fortsatte brug af Tjenesterne udgør accept af de nye Vilkår.

11. Lovvalg og Værneting
Disse Vilkår er underlagt dansk lovgivning, og enhver tvist mellem dig og LeaLux skal afgøres ved de danske domstole.

12. Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os på [mail@lealux.dk]